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陕北柠条塔矿业公司喜摘“全国市场用户满意首

时间:2021-01-16 19:29

  该公司实施产品高端化、智慧销售战略,创新销售模式,扩大产品优势,满足客户需求,有效提升产品竞争力,进一步增强“柠条塔”品牌形象力和影响力,不断努力打造客户最值得信赖的煤炭品牌。

  煤炭产品热销省内外。该公司树立“以质量求生求,以品牌促销售,以效益保利润”的质量理念,在可视化、智能化方面持续发力,通过“三步闭环式煤质管理法”,全方位监督管控井下、地面煤炭质量关,煤炭发热量从2010年的5200大卡,提升并稳定在5800大卡以上,煤炭产品辐射陕西、山东、河北、河南、山西等地,赢得了广大用户的一致好评。

  市场占有率持续提升。该公司按照“将燃料变原料”的思路,大力开发化工煤用户,实现了定制化生产,化工用户从无到有,连年攀升,目前化工用煤占到总销量的70%以上。

  客户满意度不断提高。该公司注重煤炭品牌的维护和培植,面对煤炭市场内外部环境的变化,及时调整产品结构,保持品牌影响力和竞争力。建立“以客户需求”为中心,推出了1+4服务模式、金银客户四季回访、24小时客户服务热线等一系列提升服务客户品质的活动,对客户提出的问题,及时解决处理,得到广大客户的高度认可。(供稿人:杨帆)